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Preguntas Frecuentes

Por favor, lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

¿Cuáles son los gastos de envío para pedidos de la tienda en línea?

Los pedidos son enviados a cualquier ciudad del Ecuador por un valor adicional de 5 dólares americanos. Los pedidos cuyos totales sea igual o superior a $100 no tendrán que pagar el valor de envío porque nosotros lo asumimos, es decir, el envío será gratis.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?

Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias y Paypal.

¿Cuánto tardará la entrega?

El tiempo de entrega es de 1 o 2 días laborables a partir de la fecha del pago realizado.

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Están protegidos mis datos?

Nuestro sitio web cuenta con el protocolo de navegación segura (HTTPS) por lo cual permite que los datos viajen encriptados.

¿Qué sucede exactamente después de ordenar?

Se procede a verificar que el pago se haya efectivizado (para el caso de transferenica bancaria y Paypal). Una vez confirmado el pago se procede a empacar la figura para llevarla a la oficina de correo postal para su posterior envío. En el caso de que el pago sea contra entrega, nosotros nos pondremos en contacto con usted para coordinar la hora y el lugar de la entrega.

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Dirección: Guayas, Guayaquil, Vía Daule y Las Mercedes